给顾客退换货标语集合五篇

【精华】文案策划模板汇编9篇

文案策划 篇1

　　愚弄别人，娱乐自己

　　每一年都有愚人节，整治别人，欣赏愚弄是每一年的主题。今年那**餐厅让你感受的不仅仅是看着别人“犯傻”，打电话预订的前30位客人都能够得到我们为您精心准备的一个搞笑面具,让你在愚弄别人的同时，也要使自己成为别人开心一笑的元素，这样的活动才公平嘛.

　　在愚人节这天，我们无非是要娱人娱已，别忘了让自己快乐的同时也给别人带去快乐，这才是愚人节最大的意义：让所有的人都开怀大笑忘记烦恼!

　　我们的服务员都会带着各种愚人的搞笑面具,比如大板牙,比如小丑,比如亲嘴,或者很帅很帅的头盔,比如阿童木的酷酷发型,您也能够自己带道具装扮来参加我们的愚人主题晚会.

　　20xx的愚人节，我们等你来!

　　活动时间:4月1日

　　活动当天饮料半价,不含酒类.

　　电话预订的前30位客人会送一个搞笑愚人面具(这些面具都是市面上不多的喀)

　　消费满200以上再送一个搞笑愚人面具.

　　拓展

　　愚人节活动一

　　愚人节时，人们常常组织家庭聚会，用水仙花和雏菊把房间装饰一新。典型的传统做法是布置假环境，能够把房间布置得像过圣诞节一样.也能够布置得像过新年一样，待客人来时，则祝贺他们“圣诞快乐”或“新年快乐”，令人感到别致有趣。

　　愚人节活动二

　　4月1日的鱼宴。也是别开生面的。参加鱼宴的请帖，通常是用纸板做成的彩色小鱼。餐桌用绿、白两色装饰起来.中间放上鱼缸和小巧玲珑的钓鱼竿，每个钓竿上系一条绿色飘带，挂着送给客人的礼物或是一个精巧的赛璐珞鱼，或是一个装满糖果的鱼篮子。不言而喻，鱼宴上所有的菜都是用鱼做成的。

　　愚人节活动三

　　在愚人节的聚会上，还有一种做假菜的风俗。有人曾经描述过一个典型的愚人节菜谱：先是一道“色拉”，莴苣叶上撒满了绿胡椒，但是把叶子揭开后，才发现下面原来是牡蛎鸡尾酒;第二道菜是“烤土豆”，其实下面是甜面包屑和鲜蘑;此后上的菜还有用蟹肉作伪装的烧鸡和埋藏在西红柿色拉下面的覆盆子冰淇淋。饭后，客人还能够从药丸盒里取食糖果。

　　愚人节活动四

　　不过愚人节最典型的活动还是大家互相开玩笑，用假话捉弄对方。有的人把细线拴着的钱包丢在大街上，自己在暗处拉着线的另一端。一旦有人捡起钱包，他们就出其不意地猛然把钱包拽走。还有人把砖头放在破帽子下面搁在马路当中，然后等着看谁来了会踢它。小孩们会告诉父母说自己的书包破了个洞，或者脸上有个黑点.等大人俯身来看时，他们就一边喊着“四月傻瓜”。一边笑着跑开去。总之，每逢愚人节这一天，动物园和水族馆还会接到不少打给菲什(鱼)先生泰歌(老虎)先生的电话，常常惹得工作人员掐断电话线，以便减少麻烦。

文案策划 篇2

　　20xx年9月4日入职，10月中旬转正，到现在正好3个月又20天。很高兴能够成为XXXX的一员，在加入企划部100多天的时间里，工作上的充实与挑战，同事间的温暖与关爱，还有团队间的默契配合，无一不让我开心与感动。

　　在此，我就担任企划部文案策划一职期间所完成的的工作及学习情况向大家汇报，望各位领导及同事批评指正：

　　一、 工作职责

　　本人自入职以来，担任企划部文案策划工作，主要负责：

　　1、XXXX每次大型促销活动的前期策划及后期执行；

　　2、与各新闻媒体（报纸、电视台、电台、公交、LED广告、高速公路广告等）进行工作对接；

　　3、负责撰写各类软文、新闻稿、播音稿、主持稿、广告语、短信等文字性工作；

　　4、活动前期与商城场内商家进行沟通，了解商家需求并根据商家意见修改活动方案，活动后

　　期调查了解活动情况，以便更好地总结经验、策划下一场活动；

　　5、搜集各大家居卖场各类营销活动资料，进行学习并适当借鉴，不断提升对行业情况的了解，

　　并及时掌握行业动态等。

　　二、工作内容

　　本人在任职内的三个多月时间里，共亲身经历2场大型活动，1场商家活动。

　　1、“XXXX XXXX”促销活动

　　由于入职较晚，未能参与本次活动前期策划工作，只参与活动宣传及执行工作。本次活动共撰写报纸软文15篇，电台播音稿2篇，LED广告4条，场内播音稿5篇，主持稿3篇等。通过本次活动对建材家装行业有了较为全面的了解，文案工作顺利完成。

　　2、X月XX日瑞士卢森地板签售活动

　　受X总安排，我跟XXX负责瑞士卢森地板场内签售活动的策划、设计、协调、执行等工作。从前期沟通了解活动详情，到撰写活动新闻稿、主持稿，安排当天流程、人员分工、确定活动细节等，通过这次活动，我的个人能力得到非常大的锻炼与提升。

　　3、XX月X日周年庆活动

　　从效果上看，本次周年庆活动无疑是非常成功的，但是在前期策划过程中却是非常非常艰难的。从10月份开始初步讨论活动主题，一直到活动形式、促销方式、媒体发布方案、宣传方式等各种细节的一一落实，单活动方案就更改了不下8次。通过本次周年庆活动，也让我更加清楚

　　地认识到自己身上的不足之处，每一次活动的背后，都深藏着无数人的辛勤与汗水。我，还差得很远。

　　三、自我总结

　　我是一个善于发现问题并喜欢总结问题的人，在任职的这段时间里，接触过的人或事，学习到的知识与方法，我都希望能够通过自我总结，化成自己成长的一部分，不断完善和充实自己。

　　1、个人能力尚不足以单独完成活动的整体策划工作

　　非科班出身、没有得到过专业的培训、入行时间短、工作经历尚浅、系统知识掌握不够，等等等等，这些或许都是局限自己不能完成突破的障碍，也是一直困扰我的原因。所以，为了更好地完成整体策划工作，我会多向蔡总等公司内资历较深的前辈学习，积累更多的行业知识，让自己能够快速成长。

　　2、粗心大意，出现不必要的失误

　　文案工作相对来说都较为细致，特别是关系到品牌、数字类的词语，都必须反复推敲，一一确认，不能出现一点错误。前期工作中，由于本人的粗心大意，造成工作失误，虽然并未给公司造成损失，但我的心里确实是非常懊悔。所以，在今后的工作中，我将更加严格地要求自己、尽心尽职，用更大的努力在自己的岗位上为公司的发展略尽绵薄之力。

　　四、职业规划

　　“不想当将军的士兵不是好士兵”。同样，我也不希望自己一直原地踏步、安于现状。有目标才会有动力，有动力才能取得成功。为了让自己的综合素质和职业素养能够不断提升，成为公司发展壮大所需要的“人才”之一，我希望通过不断要求、鼓励自己，不被社会淘汰。

　　1、利用1年时间全面了解行业相关知识，掌握行业动态及发展前景，使自己能够熟练驾驭本职工作。

　　2、充分利用公司的工作和学习环境，通过自我学习及向他人请教等方式，不断总结经验教训，灵活处理工作中的任何事务。

　　3、不断培养自身的综合分析能力、组织管理能力、沟通协调能力及实际操作能力，全面提升自己的综合能力及业务水平。

　　4、不断提升职业素养，充分发挥自己的优点，扬长避短，踏实努力，赢得领导的信任、同事的肯定，工作上能够独当一面。

　　企划部 XX

　　20xx.12.24

文案策划 篇3

　　1、负责公司的品牌建设，协助领导制定品牌推广目标及实施步骤；

　　2、项目的信息收集、策略分析、媒介方案拟定、媒介提案制作等；

　　3、公司客户的产品文案、宣传文案、广告文案、活动方案等的撰写；

　　4、公司新闻稿件及各种软文稿件的撰写与组织；

　　5、负责制定和完善文案策划和具体实施方案，并协助领导完成各种推广策划中的协调工作等；

　　6、搜集整理市场信息，了解同行的策划动态，为销售部门提供行业数据分析报告。

文案策划 篇4

　　一、市场竞争情况分析

　　1、总体市场分析

　　我国城市化妆品市场已由成长期逐步进入成熟期，品牌众多，名牌唱主角。全国有3000多个品牌，其中有20多个品牌占据市场的主导地位，比例约占0.7%且外资、合资企业占主导地位，其市场份额已近80％。

　　2、竞争市场分析

　　就目前国内防晒用品市场来看，各大品牌的竞争已日趋白热化，旁氏、SKII、兰蔻、欧莱雅、雅芳、羽西等国际知名品牌大肆抢滩国内市场，而小护士、索芙特、丁家宜等国内知名品牌也对国内混乱的市场份额怀有一线希望。于是，各式各样各有特色的广告与促销活动层出不穷。就上海市场而言，上海是我国新形成的'经济文化中心，时尚前卫的生活理念在这个国际大都市里成为生活的主题，引领时尚潮流也成为消费市场的新观点。

　　目前，国内防晒用品市场的竞争特征主要表现在：

　　（1）品种功能日渐丰富

　　由于市场需求的拉动和科技发展步伐的加快，以防UVA、UVB紫外线为主的防晒化妆品如雨后春笋般涌现，同时防晒功能日趋完善，其他辅助功能也层出不穷。

　　(2)品牌产品瓜分市场

　　中国加入WTO后，旁氏、SKII、兰蔻、欧莱雅、雅芳、羽西、小护士、索芙特、丁家宜等国内外知名品牌大量进入我国市场以其高知名度、高科技含量占据绝大部分的市场份额，其所在的高消费阶层的指名购买率亦很高。

　　（3）各品牌同类产品推向市场的功能诉求点，几乎全集中在以下几点：

　　a、含高效防UV紫外成份，防晒力强。

　　b、SPFX、PA＋＋成份、提高产品科技成份

　　c、有效防水，使产品更具实用性

　　d、含独特成份防晒同时有效美白

　　e、适用于任何肤质及年龄层次

　　f、领导当今国际防晒美白最新潮流

　　3、消费者消费习惯对市场的影响分析

　　在价值观日新月异的今天，消费者的消费习惯已经成为影响市场分布的一大重要因素。

　　各类品牌占领各自的细分市场层面，部分消费者逐渐趋向于固定使用一个或几个品牌的同时，如何吸引、满足消费者的要求也成为了品牌保护和占领新的市场份额的关键所在。

　　二、代理商品功能及特点分析

　　公司及品牌：全球宝洁玉兰油

　　促销商品：玉兰油多效防晒修护霜

　　特点分析：

　　1、全面有效的UV防护

　　SPF15隔离93.3％紫外线UVB减少晒黑机会。

　　PA＋＋帮助完全隔离让肌肤老化的紫外线UVA，防止细纹和皱纹的出现。

　　2、维他钠锌（VITANIACIN）

　　维他命B3、维他命原B5和维他命E的多种维他命创新滋润组合，能在短时间内让您回复年青紧密的肤质，焕发白皙光泽。

　　功能特点效果横向比较列表：

　　商品

　　功能特点玉兰油SK-II资生堂兰蔻小护士索芙特

　　有效隔离UVA紫外线

　　有效隔离UVB紫外线

　　隔离彩妆及氧化物

　　抵抗肌肤衰老

　　油份含量少

　　有效防水

　　特效成份维他钠锌活细胞酵素精华无UV过滤网无无

　　非常好○好△一般

　　三、广告策略：

　　（一）、广告目标：

　　1、扩大品牌知名度及市场影响力。

　　2、推广新产品，为新产品制造市场。

　　3、促成目标消费群体使用相关化妆品消费习惯转变，达到创造一种消费时尚，并由此开辟更广阔的市场空间。4、在夏季激烈的市场竞争中使自己立于不败之地。

　　（二）、广告定位：

　　由于玉兰油品牌本身在消费者心中的地位是中高档化妆品，其广告的档次也应该达到一定质量。

　　1、市场定位：广告及促销活动重点定在北京、上海、广州三大城市（下文以上海为例）。

　　2、商品定位：将防晒与美白二合为一的新一代高科技防晒用品。

　　3、广告定位：全新的防晒与美白理念铸就生活化的美丽。

　　（三）、广告规格及投放方式：

　　1、大型户外广告牌或大型广告灯箱

　　2、橱窗广告或专柜广告

　　3、延街式吊旗广告

　　4、地铁灯箱广告

　　5、车体广告

　　四、广告语

　　1、女人的白，男人的致命伤！

　　2、玉兰油，惊喜你自己！

　　3、防晒、修护，多重保护！

　　五、广告表现

　　由于同类产品充斥了整个化妆品市场，其中以国外进口化妆品牌尤为具有威胁。各品牌防晒霜（乳液）的防晒效果十分相近，不同之处则在于各品牌自身的特殊成份及其功效。因此，这一时期的户外大型广告重点应在于以下三方面：

　　1、引导目标消费群体的消费理念——新一代防晒用品＝防晒＋美白

　　2、树立并巩固玉兰油品牌的市场定位，提升玉兰油品牌在消费者品牌概念中的地位。

　　3、利用广告的艺术性表达并强调玉兰油多效修护霜的卓越防晒功效及独特美白成份在防晒同时寙肌肤的美白功能。

　　户外促销广告的策略重点则着重放在比较丂，采取与间接对手迓行功能比较的方式，强力诉求“玉兰油”防晒修护霜的防晒＋美白修护的超强功能品质，以此确立消费者对玉兰油多效修护霜购买信心与品牌指名度，并籍此占领拴多的市场份额。

　　六、广告形式户外

　　户外大型广告

　　a、楼顶广告牌

　　b、街边艺术广告牌

　　c、沿街悬挂式噿告旗

　　楼顶广告广告牌实施憹案（上海地区）

　　1、主题：玉兰油，惊喜你自己！

　　2、实施地点：淮海路国泰电影院大楼楼顶广告牌

　　3、规格：3×10M

　　4、内容：整幅广告以水波为背景，营造一种浸泡在水里的感觉，在炎炎夏日给人以清新凉爽的感觉。广告画面以女模特、玉兰油多效修护霜、OLAY标志、广告菭组成，意图表达得十分明显，多效修护霜的图片强调了广告诉求商品的目的。

　　5、影响范围：4km

　　街边艺术广告牌实施方案（上海地区）

　　1、主题：美白、防护双重保护！

　　2、实施地点：淎楷路锦江大酒店绿化带

　　3、规格：2×4M

　　4、内容：堧号的OLAY标志，让路过的行人随便一看就知道是玉兰油的广告，达到推广品牌知名度的皮的。漂亮的女模特、蓝色渐变的背景，覩人们更容易袣吸引，同时也有助于记忆。产品昄图案将广告意图表达的十分透彻。

　　5、影响范围：20m

　　沿街悬挂式广告旗实施方案（上海地区）

　　1、主题：玉兰油多效防晒霜

　　2、实施地点：徐家汇各主要马路

　　3、规格：0.6×1.8

　　4、内容：玉兰油多效防晒霜的幯告旗和“玁兰?，惊喜你自己！”的广告标语。

　　5、影响范围：广告旗所覆盖的所以道路。

文案策划 篇5

　　尊敬的公司领导、各位同仁：

　　晚上好！

　　今天在台上向各位作10年的工作总结，是我人生经历中的第一次，内心紧张而激动。 总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，10年已经进入了倒计时的阶段。当我坐在电脑前回首这一年走过的路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。o8年是我人生旅程中转折的一年，我在这一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作，适应了新的工作环境，结识了新的工作伙伴。o8年也是我从事房地产行业后最具挑战的一年，我在这一年里看到了房产市场走到了大历史的拐点，房地产市场高位萎缩态势进一步明显，意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。

　　而踏入*******公司已经有五个月的时间了，过去的五个月对我的人生来说亦是一次全新的开始，空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的五个月。回想起五个月以前，我还是一个刚刚在这个城市开始自己人生的过路人，而现在，我已经蜕变成为在这个城市、这个公司忙碌的一份子。这些转变都是不知不觉中积累出的，或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里，充满了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味。

　　一、 个人工作回顾

　　（一）销售工作

　　作为营销策划部的一员，刚刚进入公司半个月的时候就经历了**公寓开盘的整个过程，这是我从事房产销售工作以来第一次经历强销的过程，在那时候近半个月的强销时间内，我感觉像是经历了一次漫长而又短暂的难得的机遇和挑战，在工作的挑战中我认识到了工作的意义和乐趣。

　　从事销售工作，不仅仅是做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、追访和洽谈。在**公寓的强销期内，根据分工，我从事的是一线的销售工作，直接面对客户，进行户型引导，为客户下单。在平销期里，做好意向客户的接待、追访记录，以销售人员的本职工作为重心做好客户跟踪，完成了成交。

　　此外，完成与销售相关其他工作有：协助新绿园参加义乌房展会、参加集团组织的双联展活动、参加杭州10年秋季房展会、玉兰公寓前往城东汽配城的推介活动、每天市场重点信息的关注以短信的方式告知邵经理等。

　　（二）客户服务工作

　　在今年9月受到万科打折和市场转变的影响，我们的工作重点之一也转向了客户服务方面。我在客户服务方面的工作主要有：

　　（1）**公寓业主qq群和业主论坛的日常维护工作。在9月下旬，公司专门成立了业主群和业主论坛，通过网络的交流平台加强与客户的沟通和信息对接。作为**公寓与业主网络交流的直接管理和维护者，我每天及时关注来自qq群和业主论坛的重要信息，回复业主提问，定期将业主反映的主要问题进行汇总、登记。对于这项工作，我之前从来没有接触过，对论坛维护的工作了解较少，但是在这项工作中逐渐转变成我的乐趣之一，每天与业主通过这种方式的沟通既便捷又轻松，同时也加深了感情的交流，为日后的交房工作做好了一定的基础。目前**公寓的准业主里，已经了一小部分成员与我建立起超出销售人员与客户之间的关系，成为真正的朋友般的友谊，与他们的沟通十分顺畅。

　　（2）园区体验游活动的配合。园区体验游活动在今年10月份开展，项目公司配合进行专线的游园活动组织、带团参观、项目解说等工作。部门指派我负责该项工作的接洽人，我参加了这项活动组织的培训、例会等，也在周末带领过游园团参加了东部几个项目的线路。在这个过程中进行绿城品牌的宣传，让意向客户体验**品牌的服务。

　　除了以上列举的客户服务方面的工作外，在日常的接待中对准业主的来电、来访均做好登记工作，定期汇总、报告，同时对他们提出的问题进行跟踪回复和解答；定期与工程部人员对接，了解**公寓最新工程进度，整理拍摄工程进度形象照片和文字，及时向业主传达工程情况；持续进行准业主和意向客户参加体检报名工作、组织落实业主恳谈会相关工作等。

　　（三）内务工作

　　在强销期以后，我又承担了一些工作，主要是客户接待和销售、合同资料的整理、各类表单台帐的建立和整理、**会入会和积分资料的统计与对接、每周会议纪要的编写以及一些内务工作。主要有以下方面：

　　（1）合同资料的整理。刚进入公司的时候，部门就交给了我一项重要的工作任务，就是对

　　**公寓合同资料的整理。当时我还不清楚所谓的合同资料都包含哪些内容、需要哪些手续，对一系列工作的流程更是不知晓，可以说是一头雾水。在同事的讲解、指导下才对这项工作有了初步的概念。紧接着就进入到了**公寓的开盘，同样也面临着大量合同资料的整理，这时候经历了一些过程性的工作，在脑海中对如何做好合同资料整理也逐渐形成了思路，通过与其他同事的配合才把这项工作持续性的做好。在这个过程中同时完成与财务部、按揭银行的合同移交。

　　（2）各类表单台帐的建立和整理。除了传统的销售合同资料的整理，支撑起各项工作流程的依据是各类型的表单，如退房程序表单、换房程序表单、延期签约审批单等，表单也要进行统一的管理，建立台帐、定期梳理。另外，我对申请参加**会的客户、会员要求积分资料进行统计，完成与**会的对接。

　　（3）会议纪要的编写。部门每周都会举行销售周例会，我负责每周会议纪要的拟写和归档工作。

　　二、 工作中的不足及需要改进的地方

　　在**公寓强销期内，我认识到团队的力量和自我的不足。在强销期过后的很长一段时间里面，我都在对自己进行反思，希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变身上一些局限我自己展现的因素，改变原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己，对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己，这些在我以往的工作经历中都是没有的，都是在进入***以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有：

　　（一）销售技巧欠缺

　　曾经听从事过多年房产销售工作的前辈们讲过，一个好的销售人员不需要太多的技巧，关键是你能不能用真诚去打动客户。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与客户顺畅交流，至于客户心态的多样化却没有认真去想过。在遇到的客户多了以后，才发觉有些客户的心理具有很大的不确定性，也就是他对房产品的方方面面，例如品质、价值、前景、性价比的认识是不具体的，对自己的意向也会存在犹豫，这个时候就需要销售人员使用技巧性的引导、逼单等方式，或者换句话说“客户是需要被教育的”。而我在这个方面是做得不够到位的，我与客户的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”。

　　我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中，我想要加强自己销售风格的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方面的能力。

　　（二）工作中缺乏创新思维

　　还记得刚进公司的时候，曾经担心因为是新来的，和同事之间还不熟，所以做事也是战战兢兢，说话和交流也不多。但是通过接触，发现情况并非如此，同事们之间的合作非常好，关系也很融洽，而且也没有因为我是新员工而冷落我。相反地，不管是日常生活中还是工作中，他们都很热心的帮助和指导我，使我很快的适应了这个新环境，进入了角色。部门里员工们积极的工作态度和高度的工作责任心是给我印象最深的地方，这样自然而然让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职员工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀员工，真正的优秀员工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。

　　（三）对数字的敏感度偏低

　　销售人员对房价、贷款计算、税费计算等业务技能要十分娴熟，这是在平时销售工作中常会遇到的，而在内务工作方面，因为也接触过销售日报表的更新工作，与各种类型的数字打过交道，也在这其中发现了自己的一些问题，那就是对数字的极度不敏感。其实我一直知道自己对数字不在行，因此对计算客户付款、销售日报中资金回笼等时常常不自信，而且效率也比较低，甚至出现失误。以至于我总是会想起读书时数学成绩一向不好的阴影，对于这点，我会在日后的工作中加强自己对数字的敏感度，加强逻辑思维能力的锻炼，保证销售工作的顺利开展。

　　以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望部门领导和其他成员能够帮助我一同发现问题、解决问题。

　　三、 今后提高工作水准的举措

　　10年即将远去，面对09年不难发觉房地产市场仍处于疲软期的可能性较大，这给我们从事

　　该行业的人员带来的是迷雾和无限遐想。在上个月我们曾讨论过如何在淡市做好销售工作，而现在却要以展望的新姿态去思考下一年如何做好本职工作。在这里，我从个人的角度谈谈自己09年要为工作的努力：

　　关键词一：蜕变

　　任何改变对于一个人都是艰难的。我曾经想过进入绿城工作后，我的工作、生活以及其他方面会有一个很大的转变，而我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路。在这方面，我认为自己已经在慢慢尝试和接受新的转变，例如与新的团队成员的工作配合，新的工作流程、方法的采纳等，但是仍然存在不足的地方。我的成长、工作和生活经历让我习惯性的去一个人完成某项事件或任务

　　年度营销策划述职报告

　　1、开源节流

　　响应公司要求完成开支节流工作；营销赠品采购直接从供货商处提取，费用从原来的超市优惠价谈到批发价，从退换货不易受理到长退短补，作为营销策划室严格控制费用出处；

　　2、pop支架使用改革

　　XX年年10月开业实施每个pop支架收取200元押金并每天扣除1元使用费，由于新型市场潜力正在开发中，商户们都持有不同意见和看

　　法，经过同公司领导协商在20xx年6月开始免费给商户使用pop支架，导致支架损坏程度加剧管理难度增加。

　　20xx年8月份提交并实施了【pop支架使用改革管理办法】

　　流程：每个专柜需使用pop支架向楼面提出申请——有楼面主管审核——楼层经理审批——营销策划室开据交款小票——专柜持小票到款台交款——营销策划室留有交款凭证——营销策划室领取pop支架；

　　备注：pop支架租用期间交纳100元押金，作为支架的安全使用保障，pop支架押金直接进入pop管理库区，专柜可凭小票及完好的pop支架随时退去押金。

　　3、策划、宣传并实施全年节庆及非节庆营销活动

　　20xx年1月1日庆元旦迎新春盼奥运第民生新天地一届冬季品牌服饰节，推广了20xx年我店新引进的品牌款型，吸引了相当的客流；

文案策划 篇6

　　1、宝贝描述配图文字的撰写，包括：挖掘产品亮点与卖点，对产品进行直观、感性、富有吸引力的描述，最大程度提高商品描述的转换率；

　　2、了解网购活动规则，并针对不同主题策划相关活动，如品牌促销活动，新品推广活动的策划、指导和实施；

　　3、配合天猫、阿里巴巴等店铺活动、促销活动、推广活动等，进行内容创意、文案编辑;

　　4、负责撰写有关品牌及产品形象的文字介绍和软文推广的文案编辑;

　　5、推广软文的撰写，并协助管理微商城、微信公众号、微网站、微博等。

　　6、协助美工、网络推广，共同完成推广活动;

文案策划 篇7

　　前言：

　　有一组外部数据报告是这样写的：79%的顾客不会购买没有详细描述文字和图片的宝贝，那顾客到底关注的是宝贝的什么信息呢？

　　宝贝描述引导逻辑：信息 → 时间 → 信任 → 成交

　　总结下来就是：给顾客所有想要的信息，换取顾客深入的浏览时间，使其对我们的产品产生信任，成交就水到渠成，从而提高转化率。

　　参考链接： 橄榄油 BB霜 黑面膜 咖啡粉 绿豆

　　第一部分 制作产品描述的工作流程

　　一、素材收集

　　排版方式

　　可用素材

　　风格色彩参考

　　相关文案

　　二、卖点和需求挖掘流程

　　1． 信息获取

　　产品资料库

　　品牌商产品培训

　　竞争品分析

　　竞争对手客服问答

　　2． 顾客需求总结（你买这款产品最关注的点是什么？）

　　团队集思广益 已经获取的信息

　　做出需求列表

　　按照需求重要性排序

　　3． 产品卖点总结（见下面）

　　基于顾客需求优先级的产品卖点排序总结

　　先列表，然后再排序

　　三、视觉实现

　　1. 产品图片拍摄方案

　　怎么拍，道具，要拍什么角度，都需要根据对宝贝卖点展现的规划去拍摄，所以在拍摄前要有详细的拍摄方案

　　2. 产品图片拍摄基本展现角度

　　基本图

　　实物对比（可选）

　　根据产品卖点的细节拍摄

　　使用方法

　　带有互动性和故事性的效果图或真人秀

　　2. 美工沟通标准化流程

　　提供宝贝链接——提供产品图片——提供参考链接——宝贝描述版式框架设计——整体风格(主色调)描述或者参考——文案（文案中的突出点）——参考素材图——当面沟通——时时沟通——修改——切图上线

　　四、信息传达效果及数据监测

　　1.看过宝贝描述，最深印象是什么？

　　2.你会买吗？多少钱会买？

　　3.检查下整个页面给买家传达的思路：（这些都做到了吗？）

　　这款产品性价比很高

　　这款产品口碑不错

　　这款产品是我需要的

　　获得一些专业性产品知识及选购方法

　　品牌印象

　　4.关注宝贝的指标：页面转化率、页面访问时间、页面跳失率等数据、关联销售效果

　　如果修改宝贝描述后，这几个数据没有什么变化，说明你还做的并不够好，或者产品定价过高。如果你觉得价格合理，那么你宝贝描述并没有突出你的宝贝比别的卖家卖的贵的原因。

　　第二部分 宝贝描述内容关键点

　　一、 关键点列表（不分排序）

　　1． 产品基本信息及属性——是什么？

　　先调查下顾客对于此款产品需要了解的基本面是哪些？

　　以顾客需求角度去描述产品基本信息

　　有些品类可以加温馨提示

　　突出品牌logo，加深品牌印象

　　产品基本信息及属性的展现方式及排版最好是统一化的，这样方便已经

　　形成浏览习惯的顾客方便快捷的找到他想了解的信息

　　能展示的信息都要尽可能展示

　　该展示要符合：1. 顾客有需求，想知道这个 2. 体现产品高端性或者稀缺性等

　　例如： 食品：宝贝产地或者生产商简述，虽然顾客可能不会真的去产地或者生产商那看看，但是至少会给顾客一种真诚的感觉。同样为宝贝加分。化妆品：原料产地：墨西哥

　　2． 产品特性——为什么买？为什么不买别人的买我们的

　　两个角度：

　　从顾客需求角度（买了如何好，不买有什么损失）

　　产品特点、优势（为什么买我们的）

　　竞品对比性

　　卖点提炼里边还有一个自己的产品与其他卖家宝贝的对比，这样会加深顾客对我们的宝贝的好感。

　　图文并茂

　　图文并茂式的描述，更能够让顾客接受，在每张图片上，进行一段文字描述，当然图片也是需要拍的比较好看的图片，好看的图片使顾客更有兴趣去阅读图片上的文字

　　3． 图片展示——长什么样？

　　把产品包装、外观上能展示的细节都展示出来。

　　例如食品：产品包装细节图，最好把产品的QS标志，生产日期和配料表都重点突出，其他的行业也是一样，服装的吊牌，包装盒等等。

文案策划 篇8

　　一． 会议主题：

　　对着标准“大找茬”

　　二． 会议时间：

　　xx 年 5 月 26 日中午 1：00

　　三． 会议目的：

　　通过对共产党员具体标准的探讨学习，认识到作为一名优秀共产党员需要具备的标准，并且从具体标准中找出自己现在与标准共产党员存在的差异，从而了解一名真正的共产党员的素质，不断完善自我，争取早日加入党组织。

　　四． 会议成员：

　　国贸党支部第十七期普及班所有成员

　　五．活动流程：

　　（一）每个年级为一个单位小组，首先给予15分钟小组讨论学习时间，共同学习共产党员具体标准，并且进行小组沟通交流，找出我与共产党员存在的差异。

　　（二）每组各派二名代表，上台讲叙本组谈论学习的成果，内容须报告具体标准及如何改善自我，从而更向党组织靠拢。(发言要求3~8分钟之内）

　　（三）讲述完毕后,王老师点评每组发言成果。

　　（四）主持人对本次国贸党组织民主讨论总结。

　　国贸党支部

　　xx年5月

文案策划 篇9

　　没有安排实习任务，上午没有电，决定每个组员整理三天来搜集的资料，日记，我昨天晚上把日记了，上午整理了一下这几天记的笔记。

　　下午两点半，在地下餐厅了谈论，每个人把这几天的收获拿，，最后定下来组分别从房地产的选址、周边环境、客户定位、户型和营销方案等五个分析，而我的客户定位的部分。将周六的一整天来个人的实习报告，在周日上午答辩之前再一次，为下午的答辩作最后的。

　　好了，就写这么多了，我要好好明天的实习报告了，加油吧！