关于医患关系的名言
关于医德的名言
作为一名医生,医德是我们的灵魂,我们一定要做一名有医德的医生。以下是小编精心准备的关于医德的名言,大家可以参考以下内容哦!
关于医德的名言【1】
1、对抢救伤员来说时间就是生命。
2、一个医生,只要活着,就不能忘记伤病员。
3、世无良医,枉死者半,此言非虚。
4、医人不得恃己所长,专心经略财物,但作救苦之心。
5、医生,应该献身于维护人民健康的事业。
6、塘中偏有自洁莲,一尘不染;世上本无后悔药,三思而行。
7、无论至于何处,遇男或女,贵人及奴婢,我之唯一目的,为病家谋幸福。
8、两袖清风,悬壶济世,平易近人,医人医心,仁心仁术。
9、廉洁行医,为党为民为病患;德艺双馨,利人利己利苍生。
10、兢兢业业,廉洁行医,清清白白,热诚做人,争当德高医精之良医。
11、红包就是(犹如)肿瘤,手术之前不切除就会癌变。
12、医学贵精,不精则害人匪细。
13、顺境勿骄逆勿沉做堂堂正正人,平境勿庸浊勿乱行廉廉洁洁医。
14、人见利而不见其害,必贪;鱼见食而不见其钩,必亡。
15、合理地用好病人的每一分钱,尽早地帮助他恢复健康。
16、清正廉明,扬医者风范;妙手回春,治百姓疾苦。
17、学习启迪心智,学习净化思想,学习陶冶情操,学习升华境界。
18、为医者,须绝驰骛利名之心,专博施救援之志。
19、名医之治病,较之常医难也。知其难,则医者固宜慎之又慎。
20、临床临床,就要亲临病床,亲手掌握第一手资料,才能做出正确的判断。
21、工作哪能停,心跳不停,工作就不能停。
22、自己的活着是为了别人更好的活。
23、廉洁行医始能一身正气,为民服务堪称人间天使。
24、树叶离开枝头是腐烂的开始,行医不守医德是堕落的开端。
25、医生要最好学、最谦虚、最客观、最冷静、才是好医生。
26、每一个白衣天使的背后,都会有一条医德医风铺就起来的道路。
27、救人一命,上帝为你加一分;收一红包,神灵给你减一寿。
28、黄牛虽老,余力犹存,霜染鬓华,壮心愈迫。
29、不自重者取辱,不自律者招祸,不自满者受益,不自足者博闻。
30、贪污就像网络病毒,腐败就像流氓软件,保护医院信息安全人人有责。
31、胆欲大而心欲小,智欲圆而行欲方。
32、人命至重,有贵千金,一方济之,德逾于此,故以为名也。
33、反腐倡廉牢记服务宗旨,科技兴院发扬奉献精神。
34、我是没有财产的,我所有的一切只是健康、勇气和我的工作。
35、马行千里不失蹄,只因步步谨慎;人生一世少错误,就在警钟常鸣。
36、救人一命,胜造七级浮屠;收人红包,你的一切祷告统统无效。
37、行医以德为先,服务以诚为本,做人以品为重,做官以廉为先。
38、为人民服务应视名利淡如水,与健康同行须知事业重于山。
39、减轻患者经济负担,让患者看得起病、看得好病。
40、稳得住心神,管得住身手;抗得住诱惑,经得起考验。
41、薪薄薪厚皆为百姓血汗,位卑位尊同是人间天使。
42、廉洁自律三个我:从我做起,对我监督,向我看齐。
43、金杯银杯不如老百姓口碑,金奖银奖不如老百姓夸奖。
44、救人一命,胜造七级浮屠;收人红包,神灵不饶。
45、常修从医之德,常怀律己之心;常思贪欲之害,常戒非分之想。
46、动摇理想信念,必然迷失方向;追求骄奢浮华,终将身败名裂。
47、不谋当谋之事,为医之耻;贪求身外之财,从医之危。
48、一个战地的外科医生,同时应该是一个好的木匠、铁匠、缝纫和理发匠。
49、医者生人之术也,医而无术,则不足生人。
50、廉洁行医两袖清风昭后世,贪图钱财一朝失足愧今生。
好医生应该具备哪些素质
一、良好的职业道德
职业道德也就是平常说的医德。每一位医生需要加强素质修养,要有高度的责任感和博大的仁爱心,古时就有“医乃仁术”之说。同时,要有同情心,要理解病人,给病人合理检查、合理用药,及时解决病人的痛苦。
二、专业的职业技能
要拥有专业的职业技能,甚至要拥有精湛的医术,就必须加强业务学习,努力提高理论知识,熟练掌握操作技术。多向长辈学习,多看、多做、多思考,职业技能自然就会提高。对青年医生来说,勤奋学习、钻研业务、打好坚实的医学基础更为重要。黄家驷院士提出的“三基三严”,即基础知识、基本理论、基本技能,严格要求、严密方法、严肃态度。
三、和蔼的服务态度
医疗和服务本身就是无法分割的,只有做好服务才有满意的医疗,一切服务的'宗旨是让病人满意。好的态度能给病人好感、舒适感,也就要求我们在平常的工作中要认真、细心、耐心。
四、良好的沟通技巧
即运用语言的工具,在医疗服务中讲究与病人谈话的艺术。医患沟通不畅,或者在语言交流中缺乏思想情感,忽视语言交际的艺术性、规范性和科学性,淡视患者语言中传达的信息,这些都是医患关系紧张甚至医疗纠纷的直接原因。
五、基本的心理知识
包含对自身的心理调适和对病人的基本心理分析的心理知识。医生在遭遇困难时,更应懂得调整和控制自己的情绪,平衡心态,千万不要把不良情绪带到病人面前,否则,可能造成十分不良的后果。一个情绪暴躁的医生,一个忧郁悲观的医生,很难做好本职工作,也不利于病人的诊治和康复,更无法得到病人的信任和尊重。一个人的成功与否,很大程度上决定于个人的性格和心理素质,要永远保持积极向上、坚强乐观的良好心态。
六、熟悉法律知识
依法行医,这是我们的基本准则之一。现在的法律法规比较多,大家都要熟悉,这也是自我保护的手段。要运用法律手段来保证事业的顺利进行、保护自己的合法权益。
七、较强的环境适应能力、团结协作能力等。
岁月悠悠。一个平凡的医生,一个好的医生在人生旅途上,不懈地耕耘,执着地追求,不断地完善,也许看不到鲜花,听不到掌声,过程漫长艰辛,但收获的喜悦肯定是沉甸甸的,是鲜花和掌声无法比拟的。
关于医德医风学习计划
篇一:2014年医德医风教育学习计划
XXXXX医院文件
宜四院〔2014〕30号
XXXXX医院关于印发
《2014年医德医风教育学习计划》的通知
各科室:
现将《XXXXX医院2014年医德医风教育学习计划》印发给你们,请组织学习,遵照执行。
特此通知。
XXXX医院
2014年5月4日
XXXXX医院办公室 2014年5月4日印发
XXXX医院
2014年度医德医风教育学习计划
为进一步加强和巩固医德医风建设,结合医院工作实际与"创先争优"、"三好一满意"等行风政风建设活动,制定2014年度医院医德医风教育学习计划,通过学习教育与考核相结合,提高全体医务人员医德医风建设水平。具体计划如下:
一、指导思想
以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照构建社会主义和谐社会的目标要求,紧紧围绕医疗卫生改革发展的中心任务,深入开展理想信念、基本理论、职业道德和卫生政策法规教育,引导广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观,弘扬白求恩精神,向身边先进典型学习,增强抵制不正之风的能力,端正医德医风,提高服务水平,促进我院今年各项工作的全面开展。
二、学习目标
一是切实提高中层管理干部对加强医德医风教育的认识,增强紧迫感和责任感。
二是不断提高职工队伍的思想政治和职业道德素质,使广大医务人员努力做到遵纪守法、廉洁自律、爱岗敬业、诚实守信
三是进一步规范医疗管理和服务行为,使医疗服务中的不正之风得到有效遏制,就医环境更加温馨,医患关系更加和谐,群众满意度明显提高。
四是建立医德医风教育的长效机制,使广大医务人员长期受教育,始终保持白衣战士的良好形象。
三、具体措施
(一)与政治理论教育相结合。学习实践"三个代表"重要思想是医德医风教育的首要任务。要以"三个代表"重要思想的科学理论武装广大医务人员,牢固确立"三个代表"重要思想在各项工作中的指导地位,树立人民利益高于一切的思想,始终把维护人民群众的健康权益放在第一位。要把学习"三个代表"重要思想与学习党的十七、十八大精神结合起来,与学习党的路线方针政策结合起来,与学习反映当代世界政治、经济、文化发展的新知识新技术结合起来,不断提高干部职工政治思想觉悟。通过每季度全院集中学习、每月各院区的政治学习等形式组织党员干部、职工进行政治理论教育。
(二)与理想信念教育相结合。崇高的理想信念是人生的精神支柱。深入开展爱国主义、集体主义和社会主义教育,开展形势任务和时事政治教育,大力弘扬爱岗敬业和艰苦奋斗精神,引导干部职工坚定对共产主义的信念,坚定建设中国特色社会主义的信心,树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观,处处从病人的利益上思考问题,始终坚持个人
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利益服从党和人民的利益。主要通过丰富政治学习活动形式,以"走出去"的形式组织职工参观爱国主义教育基地,结合党日活动,组织党员干部参观学习红色根据地、爱国主义、医德教育等革命传统教育意义基地。
(三)与法律法规教育相结合。以《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国护士管理办法》和《医疗机构管理条理》、《医疗事故处理条例》等为基本教材,以政治学习的形式组织职工学习,加强卫生法律法规的学习教育活动,使医务人员熟知卫生法律法规的内容,切实增强法律观念和纪律观念,自觉用党纪国法约束自己的行为。
(四)开展医德规范教育。认真学习贯彻《公民道德建设实施纲要》、《医务人员医德规范及实施办法》、"八荣八耻"社会主义荣辱观教育等,加强职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育,牢固树立救死扶伤和"以病人为中心"的服务理念。同时完善各个层次、各类岗位的医德医风行为规范,使医务人员自觉加强医德修养,规范从医行为,全心全意为患者服务。通过政治学习日常教育和新人员岗前培训相结合形式加强医德规范教育。
(五)宣传学习典型事迹。继续广泛深入开展学习身边典型先进事迹,学习他们热爱事业、患者至上、顽强拼搏的献身精神;学习他们刻苦钻研、不懈追求、勇于开拓的创新精神;学习创们精于医术、善于沟通、服务为民的职业精神
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等。开展"两争"活动挖掘先进典型,拟6月份底组织"提高服务质量、争当岗位标兵"为主题的报告会,进行宣传学习典型事迹。
(六)适时进行警示教育。用反面典型案例来警示教育职工,加强警示教育活动,认真执行卫生行业纪律"八不准"有关规定。定期组织职工观看警示教育片(1、2次/年),组织党员干部参观警示教育基地(1次/年),使全院职工树立正确的"三观",激发广大医务人员爱岗敬业、乐于奉献的精神和警示约束力,筑牢防腐倡廉的防线。
(七)加强监督检查。加强对科室医务人员的职业规范约束,同时公开接受患者、社会公众的监督。设立意见箱、意见簿,每季度召开工休座谈会1次,每半年社会监督员座谈会1次,收集意见和建议,接受社会和群众的监督。
四、有关要求
各科室要高度重视医德医风教育,从思想上、行动上端正认识。把医德医风教育纳入重要工作议程,科主任为第一责任人,护士长协助科主任做好学习组织工作。学习内容根据医院下发的有关学习通知,结合科室实际,按要求及时组织职工学习,确保学习的时间、内容和人员到位,做好学习记录和学习考勤登记。学习情况作为年终医德考评依据之一。
篇二:药剂科医德医风学习计划
药剂科医德医风学习计划
( 2011年)
医院职业道德与人的.生命休戚相关,与别类职业道德相比,具有地位突出、对象特殊、责任重大的特点。在市场经济服务竞争中,如何加强医院医德医风教育,不断提高服务质量,改善服务态度,有效地满足人民群众健康 需求,为了更好地抓好医德医风教育工作,现将医德医风工作计划如下:
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照构建社会主义和谐社会的目标要求,紧紧围绕医疗卫生改革发展的中心任务,深入开展理想信念、基本理论、职业道德和卫生政策法规教育,引导广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观,弘扬白求恩精神、 郭春园精神和抗击非典精神,增强抵制不正之风的能力,端正医德医风,提高服务水平,促进我院今年各项工作的全面开展。
二、工作目标
一是切实提高各级领导干部对加强医德医风教育的认识,增强紧迫感和责任感,解决一手硬、一手软,重医疗、轻医德的问题。
二是不断提 高职工队伍的思想政治和职业道德素质,使广大医务人员努力做到:政治合格,牢记宗旨,践行“三个代表”,献身卫生事业;忠于职守,爱岗敬业,心系人民健康,提高服务能力;勤奋学习,开拓创新,追求技术精湛,争创一流业绩;以人为本,诚实守信,铭记救死扶伤,发扬人道主义;遵纪守法,廉洁自律,抵制不正之风,维护我院形象;求真务实,科学发展,维护社会和谐,促进我院发展。
三是进一步规范医疗管理和服务行为,使医疗服务中的不正之风得到有效遏制,就医环境更加温馨,医患关系更加和谐,群众满意度明显提高。
四是建立医德医风教育的长效机制,使广大医务人员长期受教育,始终保持白衣战士的良好形象。
三、具体措施
(一)政治理论教育。学习实践“三个代表”重要思想是医德医风教育的首要任务。要以“三个代表”重要思想的科学理论武装广大医务人员,牢固确立“三个代表”重要思想在各项工作中的指导地位,树立人民利益高于一切的思想,始终把维护人民群众的健康权益放在第一位。要把学习“三个代表”重要思想与学习党的十六大精神结合起来,与学习党的路线方针政策结合起来,与学习反映当代世界政治、经济、文化发展的新知识新技术结合起来,不断提高干部职工政治思想觉悟。
(二)理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。深入开展爱国主义、集体主义和社会主义教育,开展形势任务和时事政治教育,大力弘扬爱岗敬业和艰苦奋斗精神,引导干部职工坚定对共产主义的信念,坚定建设中国特色社会主义的信心,树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观,处处从病人的利益上思考问题,始终坚持个人利益服从党和人民的利益。
(三)法律法规教育。以《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国护士管理办法》和《医疗机构管理条理》、《医疗事故处理条例》等为基本教材,加强卫生法律法规的学习教育活动,使医务人员熟知卫生法律法规的内容,切实增强法律观念和纪律观念,自觉用党纪国法约束自己的行为。
(四)医德规范教育。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》和《医务人员医德规范及实施办法》,加强职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育,弘扬“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚,牢固树立救死扶伤和“以病人为中心”的服务理念。同时完善各个层次、各类岗位的医德医风行为规范,使医务人员自觉加强医德修养,规范从医行为,全心全意为患者服务。
(五)年终将考核结果存入个人档案,并与劳务费挂钩。每年全性医德医风教育不少于二次。科室每季度开展医德医风教育。
(六)加强监督检查。对科室医务人员的规范约束,同时公开接受患者、社会公众的监督。设立意见箱意见簿,每季度到病区发放征询病人意见表及职工问卷调查表,定期召开工休会和社会监督员座谈会,接受社会和群众的监督
2011.1.5
篇三:2014年医德医风教育学习计划
XXXXX医院文件
宜四院〔2014〕30号
XXXXX医院关于印发
《2014年医德医风教育学习计划》的通知
各科室:
现将《XXXXX医院2014年医德医风教育学习计划》印发给你们,请组织学习,遵照执行。
特此通知。
XXXX医院
2014年5月4日
XXXXX医院办公室 2014年5月4日印发
XXXX医院
2014年度医德医风教育学习计划
为进一步加强和巩固医德医风建设,结合医院工作实际与"创先争优"、"三好一满意"等行风政风建设活动,制定2014年度医院医德医风教育学习计划,通过学习教育与考核相结合,提高全体医务人员医德医风建设水平。具体计划如下:
一、指导思想
以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照构建社会主义和谐社会的目标要求,紧紧围绕医疗卫生改革发展的中心任务,深入开展理想信念、基本理论、职业道德和卫生政策法规教育,引导广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观,弘扬白求恩精神,向身边先进典型学习,增强抵制不正之风的能力,端正医德医风,提高服务水平,促进我院今年各项工作的全面开展。
二、学习目标
一是切实提高中层管理干部对加强医德医风教育的认识,增强紧迫感和责任感。
二是不断提高职工队伍的思想政治和职业道德素质,使广大医务人员努力做到遵纪守法、廉洁自律、爱岗敬业、诚实守信。
三是进一步规范医疗管理和服务行为,使医疗服务中的不正之风得到有效遏制,就医环境更加温馨,医患关系更加和谐,群众满意度明显提高。
四是建立医德医风教育的长效机制,使广大医务人员长期受教育,始终保持白衣战士的良好形象。
三、具体措施
(一)与政治理论教育相结合。学习实践"三个代表"重要思想是医德医风教育的首要任务。要以"三个代表"重要思想的科学理论武装广大医务人员,牢固确立"三个代表"重要思想在各项工作中的指导地位,树立人民利益高于一切的思想,始终把维护人民群众的健康权益放在第一位。要把学习"三个代表"重要思想与学习党的十七、十八大精神结合起来,与学习党的路线方针政策结合起来,与学习反映当代世界政治、经济、文化发展的新知识新技术结合起来,不断提高干部职工政治思想觉悟。通过每季度全院集中学习、每月各院区的政治学习等形式组织党员干部、职工进行政治理论教育。
(二)与理想信念教育相结合。崇高的理想信念是人生的精神支柱。深入开展爱国主义、集体主义和社会主义教育,开展形势任务和时事政治教育,大力弘扬爱岗敬业和艰苦奋斗精神,引导干部职工坚定对共产主义的信念,坚定建设中国特色社会主义的信心,树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观,处处从病人的利益上思考问题,始终坚持个人
- 3 -
利益服从党和人民的利益。主要通过丰富政治学习活动形式,以"走出去"的形式组织职工参观爱国主义教育基地,结合党日活动,组织党员干部参观学习红色根据地、爱国主义、医德教育等革命传统教育意义基地。
(三)与法律法规教育相结合。以《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国护士管理办法》和《医疗机构管理条理》、《医疗事故处理条例》等为基本教材,以政治学习的形式组织职工学习,加强卫生法律法规的学习教育活动,使医务人员熟知卫生法律法规的内容,切实增强法律观念和纪律观念,自觉用党纪国法约束自己的行为。
(四)开展医德规范教育。认真学习贯彻《公民道德建设实施纲要》、《医务人员医德规范及实施办法》、"八荣八耻"社会主义荣辱观教育等,加强职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育,牢固树立救死扶伤和"以病人为中心"的服务理念。同时完善各个层次、各类岗位的医德医风行为规范,使医务人员自觉加强医德修养,规范从医行为,全心全意为患者服务。通过政治学习日常教育和新人员岗前培训相结合形式加强医德规范教育。
(五)宣传学习典型事迹。继续广泛深入开展学习身边典型先进事迹,学习他们热爱事业、患者至上、顽强拼搏的献身精神;学习他们刻苦钻研、不懈追求、勇于开拓的创新精神;学习创们精于医术、善于沟通、服务为民的职业精神。
(六)适时进行警示教育。用反面典型案例来警示教育职工,加强警示教育活动,认真执行卫生行业纪律"八不准"有关规定。定期组织职工观看警示教育片(1、2次/年),组织党员干部参观警示教育基地(1次/年),使全院职工树立正确的"三观",激发广大医务人员爱岗敬业、乐于奉献的精神和警示约束力,筑牢防腐倡廉的防线。
(七)加强监督检查。加强对科室医务人员的职业规范约束,同时公开接受患者、社会公众的监督。设立意见箱、意见簿,每季度召开工休座谈会1次,每半年社会监督员座谈会1次,收集意见和建议,接受社会和群众的监督。
四、有关要求
各科室要高度重视医德医风教育,从思想上、行动上端正认识。把医德医风教育纳入重要工作议程,科主任为第一责任人,护士长协助科主任做好学习组织工作。学习内容根据医院下发的有关学习通知,结合科室实际,按要求及时组织职工学习,确保学习的时间、内容和人员到位,做好学习记录和学习考勤登记。学习情况作为年终医德考评依据之一。
关于医德医风的演讲稿
医生不同于别人,他们是在用自己的生命精力,去挽救别人的生命,可见他们的职业是崇高的,值得尊敬的。下面是小编整理的关于医德医风的演讲稿,欢迎大家阅读!
医德医风的演讲稿一:
尊敬的同事,领导:
你们好!
今天我演讲的题目是:服务好,质量好,医德好,群众满意。
在这样一个社会分工非常细化的今天,护士工作和会计,教师,工人,农民等职业一样,都是社会劳动的一个重要组成部分,同时,作为一个职业,我们的工作也是平凡的,平淡的,或许还会有人感到一些枯燥单调。但是,当我们看到患者和患者亲属带着忧愁和病痛而来,又带着希望和满意而归的时候,作为护士,当看到了我们的劳动成果时,所有的平淡和枯燥都在一瞬间变成了收获的喜悦。同时,作为医院的一员,每次看到穿流如梭的患者来到医院,时常都能为医院在患者心目中的地位感到欣喜和自豪。
正是因为群众满意群众才会在有病痛的时候想起我们医院,来到这里,所以,我们更要从细节入手,想病人所想,急病人所急,尽我们最大的努力帮助他们,不辜负群众对我们的期望。
作为细节之一,优质的服务很重要。现在,许多行政职能部门都在强化服务,增强服务功能,作为服务行业一员的我们,更应该提高我们的服务意识。其实,服务作为一项功能,贯穿于护士工作的始终,要做好它,说不难也难,说难也不难。比如在平常工作中,病人咨询的时候要耐心解释,病人喊换液体的时候速度要快,小病人输液打针的时候要特别仔细,动作要轻缓。这些细节的维护需要我们在工作中长期的坚持,说实在话,要在枯燥和烦琐的过程中保持始终如一是困难的,但只要我们时刻谨记我们是医院的一个窗口,我们的行为即是医院的行为,体谅病人急切期盼的心情,我们就一定能够把服务的细节做的更好,一定能够赢得群众的赞扬!
有了好的服务态度和工作作风,还要有好的工作质量作为基础。有一句话说得很好:质量是企业的生命。对于工厂而言,质量是指产品的质量;对于餐饮企业,质量是指菜品的质量;而对于一个医院来说,质量则是医务人员的医术和技术。质量好,就是医术要精湛,技术要准确。我们可以想象,一个有一定规模的工厂要能在激烈竞争的市场上生存和发展,必须要有质量过硬的产品;一个门庭若市的餐饮企业,一定是菜肴精美,质量上乘。虽然医术和技术水平的判定有一定的模糊性,如今的医学发展也有一定的局限性,但药到病除和尽最大努力为病人减轻痛苦是我们医务工作者不懈追求的目标和工作的原动力。
除了以上几点,还有一个要求也是贯穿于我们工作的始终,那就是医德要好,医德就是医务人员必须遵守的职业道德,是在医学工作的具体实践中逐步总结积累和升华而形成的,体现着道德的实质和方向,规范了医务人员的行为标准。具体有:1,救死扶伤2,尊重病人3,文明礼貌4,廉洁奉公5,保守医秘6,团结协作7,精益求精。其实,这些标准早已融入了我们的日常工作之中,我们需要做的就是坚持,因为只有坚持,才能让我们这个集体朝气蓬勃,才能让我们的劳动果实看起来每天都是如此的新鲜!
时间总是过得很快,不知不觉中,又来到了冬天,天气也渐渐地冷了。我想,正是在这个时候,我们更应该振奋精神,鼓足勇气,用精湛的医术为病人解除痛苦,用春风般的话语给他们带去温暖,让医院的名字长留在群众的心中!
我的演讲就到这里,谢谢大家!
医德医风的演讲稿二:
高尚的医德医风——以病人为中心,体现在平凡的护理岗位上
千百年来无论是希波克拉底誓言,还是孙思邈《大医精诚》都强调了医德医风对医疗工作的重要性。医疗卫生事业是造福人类的事业。加强医疗卫生队伍的医德医风建设,关系到人民群众的切身利益。作为我们护士,不光要有精湛的护理技术,更要有高尚的医德情操,高尚的医德医风就需要时时处处“以病人为中心”。
坚持“以病人为中心,以质量为核心”的人性化服务理念,围绕解决群众看病就医的民生问题,我院推广了医疗卫生服务便民惠民新举措:建立了绿色通道;建立了导医服务、预约服务、出院回访,积极地改善服务态度,创优服务条件,提高服务效率,优化服务流程。我们的一言一行无不代表着行业形象,我们的一举一动无不展示着天使风采。“以病人为中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”。
20年的工作经历,见证了妇产科的成长过程。一直以来,妇产科就是一个团结进取的大家庭。我科的同事与全院的护士姐妹一样,在平凡的护理岗位上勤勤恳恳,兢兢业业,任劳任怨,敬业职守,慎独自律。小,到称呼:称年长的病人为“婆婆”或“阿姨”;年龄相仿的去姓呼名,或随家属叫其小名;称新生儿为“宝宝,囡囡”。构建具有亲和力的护患关系。细,到核对:仔细仔细再仔细,认真认真再认真,唯恐“差之毫厘,谬以千里”。规范地护理操作,保证医疗质量的安全。大力倡导多一点微笑,少一点冷漠;多一点解释,少一点缄默;多一点主动,少一点被动。对待病人入院热心接,住院真心待,述说耐心听,疑问细心答,需求尽心帮,护理精心做,出院诚心送,异常留心访。始终“以解除患者病痛,促进患者康复”为己任。
另外,妇产科有妇产科的特殊性。一则,妇产科的病人都是女性患者,病史中涉及到生育史;二则,妇产科的病人相对于内外科年纪较轻,对疾病知识的需求量大,各方面要求比较高;三则,优生优育的重视,孕妇在孕期即开始早教的实施,分娩后我们护理的不光是产妇本人,还有新生儿。针对上述特殊性,我们的杨护士长和顾护士长先后推出了我科的特色服务。
如:将305病室开辟为接待中心,避免在病史采集时让外人知晓其孕产次,保护患者的隐私。又如:每月一次在门诊七楼举办的孕妇学校,内容包括孕期营养、保健、心理,分娩镇痛,新生儿护理,科学坐月子等。再如:3月份开始在住院部二楼开办的妈妈学校,针对新生儿问题、新生儿洗澡等进行宣教培训,示范并互动,以满足孕产妇及其家属日益增长的健康需求。还有,新生儿抚触和无痛分娩的开展。所有这些新措施使产科管理更新,增加了产科护理内涵,为孕产妇提供了优质高效的服务。
今后,我们将继续上下一心、坚持不懈地“以病人为中心”,百尺竿头,更进一步,无愧于“迎接新生命的白衣天使”的美誉。总之,深刻认识加强医德医风建设的'极端重要性和紧迫性,进一步增强责任意识、忧患意识,服务意识。用温馨的笑容,恪守以病人为中心、全心全意为人民健康服务的宗旨,以对人民满腔热情,对技术精益求精的精神,树立良好的医德风貌。正如上个月有一位卵巢畸胎瘤行腹腔镜手术的患者在我们的留言本上这样写到:“此次住院,让我享受到了宾至如归的感觉,相信你们会越做越好!”是的,我们有能力,我们更有信心,顺利通过医院的等级复查,安然进行新医院的搬迁,打造和谐的、创新的、我们海盐人民自己的综合性医院。
医德医风的演讲稿三:
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家好!我是检验科的王涛,今天我演讲的题目是《弘扬医德医风谱写和谐乐章》。
古人云:医无德者,不堪为医。
唐朝药王孙思邈也曾说:人命至重,有贵千金,一方济之,德逾于此。这些说到的都是大家很关心的医德医风问题。那么,到底何为医德?顾名思义,医德就是医护人员应有的职业道德。而医风,也就是医德的具体表现,是整个医护行业里应该有的良好的行业风气。
一直以来,人们都亲切的称我们“白衣天使”,把我们比作生命的使者、健康的卫士、爱神的化身。然而,随着经济和物质建设飞速发展,科学技术也大有进步,有些人的精神面貌、道德规范却走向反面,为人民服务的思想观念开始淡泊,在行业作风建设的认识上产生了误区,表现为重经济效益、轻社会效益,服务意识不强,对病人检查不仔细,诊疗不认真,不按规章制度办事,缺乏责任心。
目前问题较多的有给病员开大处方、检查多、用好药多、费用高,给病人增加了负担。这些问题都属于医德问题,虽是少数人的事,但其影响不可低估,它使医患之间产生了鸿沟,甚至互不信任,直接影响到医疗卫生战线的形象,同时还会对党和政府造成不良影响。可以说,医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映,医德医风更是全民族整体道德素质的重要表现。可见,这场关于医德医风建设的战斗是多么的重要!这更是一场持久战!
说到现在,我们到底该如何从核心下手有效地进行医德医风建设?首先,我们必须要发扬“高尚医德、纯洁医风”的院风,必须牢固地树立救死扶伤的思想意识,必须具有“视病人如亲人”的崇高精神,“一切以病人为中心”,服务窗口第一线的工作人员要切实转变观念,从语言、仪表、礼仪、服务及职责等方面实行规范化管理,病人的需要,就是我们工作的最终目标。其次,我们要加强专业技术学习,不断更新知识。我们业务技术水平的高低与疾病治疗密切相关,为此,我们要有计划地组织专业技术人员开展多种形式的医学技术学习,刻苦钻研,不断提高专业水平,提高为人民服务的质量。
另外,对于医患沟通难这个问题,我们需要多看,多问,多关心,态度要温和,当你哪怕注视着病人的时候,所传递的信息便是温暖的关怀,当你用心了的时候,是会被感应的,这样医患相处会变得更轻松。
事实表明,树立良好的社会主义医德风尚,对于促进医院和医务人员的优质服务,提高医疗质量,技术上精益求精,起着重要的作用。模范军医吕士才,有一次遇到一位因工伤断了手指的急诊病人。由于断指时间较长,接活没有把握,值班医生正在犹豫,吕士才同志闻讯赶来,检查后说:“工人把病人送来是希望我们抢救的,不做怎么知道行不行,不行要做着看,就是保存一个手指也是好的。”他立即上手术台,这样,经过努力,终于使这个工人存活了四个手指,病人和工厂都感激万分。这中间,既有医术,又有医德的作用,尤其是后者,使手术得以及时进行并获得了成功。
医德医风的演讲稿四:
近年来,在少数医务人员出现的重医术医技、轻医德医风、服务意识淡薄、甚至收“红包”和要回扣的不良现象,一定程度上损害了“医生”的形象,也加重了人民群众“看病难”问题解决的难度。要解决这个问题,加强对医务人员的思想政治工作,进行以人道主义为主要内容的职业道德教育是必不可少的。同时,还要从市场经济的实际环境出发,以人为本,优化对医务人员的激励机制。
医务人员的激励机制,是医院管理者根据管理目标的需要,设计一定的奖励措施,控制和引导医务人员的行为朝着某一方向前进的制度和过程。它具有极强的导向性。奖励什么?怎样奖励?谁来决定这种奖励?单从医院的局部利益着眼,还是在考虑医院利益的同时更注重解决“看病难”、“看病贵”的社会需要?其答案是不一样的。纵观目前相当一部分医院的激励机制,考虑前者居多而考虑后者甚少。
诚然,医院的基本职责和业务工作就是救死扶伤,为人治病,靠医技低劣的“庸医”是办不好医院的;医院的发展也要靠取得经济效益,长期亏损的医院将无法生存。因此,激励医务人员刻苦钻研业务,提高医技水平,合理合法增加经济效益是完全必要的。事实上,这在目前各医院的激励机制中普遍得到了重视,还作了相应的量化。我们提倡的“优化”,并不是要去掉这些激励内容,而是要增加医德、医风方面的内容,提高其在激励机制中的地位与分量。
医德医风方面的内容非常广泛。要确立优化激励的内容并不难。关键的问题在于如何实现公平、公正。而公平、公正的实现,需要有一套科学合理的办法。综合目前一些医院的做法,实行量化考核加综合考评再加公众参与的办法,比较切实可行。首先,对能够量化的内容要尽量量化,便于操作。其次,实行医德考评制度,是加强职业道德和行风建设的治本措施,是构建和谐医患关系、纠正行业不正之风、文明医院的有效手段,是优化激励机制的重要之举。第三,行之有效的监督机制,是与激励机制相辅相成的两个方面。既要有医院领导和员工的监督,更要有社会公众监督与媒体的舆论监督。有目的、有计划、有组织地形成医德医风宣传和舆论监督氛围,表扬先进,批评不良行为,在导向上起着重要、积极的作用。医院领导人要及时发掘医务人员中的好人好事,在媒体上进行报道。对于媒体的批评,只要事实存在,就要持欢迎的态度,积极配合整改,并将其作为考评制度实施的一个重要依据,以保证医院的生存发展与和谐医患关系的建立。
医德医风的演讲稿五:
五月的春风送来夏日的温情,五月的大地书写着白衣天使美丽的人生。五月,是我们护理姐妹团聚在一起,感怀激动的日子。让我们接过南丁格尔手中那盏不灭的灯火。将爱的种子,播撒在每个人的心中。
在古希腊传说中,“天使”是神的使者。来到人间,帮助那些需要拯救的人,解除他们的磨难与痛苦。在人们的印象中,天使是善良的化身,给人类带来光明、温暖、爱和希望。
人们习惯把我们护士称为是白衣天使,因为,我们同样有着一颗善良博爱之心,有着一双勤劳智慧的双手,有着一对呵护生命的隐形翅膀。只是,我们的头上没有天使的光环,我们一直在默默无闻的奉献着,将爱,洒满人间。
记得去年6月份,我刚刚来到病房工作,那是一个手足口的高发季节。病房里有一半的病人是手足口患儿,孩子们都不大,有的甚至几个月。由于口腔溃疡疼痛难忍,许多患儿不敢吃东西,哭闹厉害。护士们就配好漱口药液,哄着他们,用棉签一点一点擦拭。那份细心和耐心,连家长都为之感动。有一天下午,我和老师们正要下班回家,突然来了一名重症手足口患儿,一对年轻夫妇抱着不满一岁的孩子,焦急万分的从托县赶来。患儿当时高热烦躁、呼吸急促,哭闹不止。
见此情景,我和老师赶紧投入紧张的抢救,有的吸氧,有的采血,有的输液,有的测量生命体征。由于患儿哭闹厉害,身体较胖,静脉穿刺非常困难,加上家属情绪急躁,老师们心里负担非常重,几个人蹲在床旁,护住孩子的身体认真挑选,终于在头上找到了一根小静脉,及时为患儿输上了液体。我和护士长担心夜班一个护士忙不过来,就一直守候在患儿旁边,一边为他擦浴降温,观察病情,一边安慰家属。直到患儿病情好转,呼吸平稳,我们才回家,那时,已是晚上9点多。
顶着满天星光走在路上,我的心中一阵欣喜。那一刻我突然明白了,为什么那么多护理姐妹,不怕脏和累,不知疲倦的工作在护理岗位上。因为,她们有着一颗天使般的爱心。挽救生命、解除病痛是她们不变的追求。当日复一日的辛劳,迎来了一张又一张康复的笑脸;当不分昼夜的守候,挽救了一个又一个垂危的生命,她们一定和我此刻的心情一样,充满了无限快乐与自豪!
去年,在护理部的倡导下,我们全体护理人员开展了“以病人为中心亲情护理”。一句亲切礼貌的称呼,顿时让大爷、阿姨们倍感温暖;几句赞扬鼓励的话语,让小朋友们变得更加勇敢;遇到沉默寡言的年轻人,我们就和他们多聊上一会儿,谈谈学习、工作、理想和心愿,不一会儿,他们的脸上就露出了笑颜。前些天,康大爷住院了,两侧髋部从家里带来了褥疮,我们细心的为他消毒、按摩,理疗,张老师还找来细布和海绵,给他缝制了海绵圈。这一句句,一个个有声和无声的语言,把爱的暖流传递在每个患者的心间。
如今,我在病房工作已近一年了,和老师们一道,用辛勤和汗水治疗和护理了一个又一个传染病患者。也曾争分夺秒地抢救过大出血的病人,挽救过昏迷的病人,护理过濒危的病人。就这样,我一天天的工作着,忙碌着,也成长着、感动着、快乐着……
记得法国作家雨果曾说过:“花的事业是甜美的,果实的事业是尊贵的,那么,让我们做叶的事业吧,因为叶的事业是平凡而谦逊的。”护理姐妹们,就让我们象绿叶一样,在平凡的护理岗位上,用精湛的技术、天使般的爱心,为生命注入永恒的光芒和希望!
医德医风的演讲稿六:
医疗卫生事业是一项技术性非常强的工作,每个医务人员不仅需要掌握丰富的医学知识和技能,还需要有崇高的职业道德和人格。古人曰:“无德不成医”。不论是我国古代医学家的“大医精诚篇”,还是西方的“希伯克拉底宣言”,都强调要成为一名合格的医务人员,首先要培养自己完美的人格。
病人来我们医院就诊,就是对我们医院极大地信任,一个病人愿意在全身麻醉失去知觉的状态下,让医生在他身上动刀,这是对医生寄予了多么大的信任呀!目前医院提倡构建和谐医患关系,就是要让医生和患者之间互相理解、互相信任、以真心换真心。
我相信只要我们医务人员真正的为患者着想,以患者为中心,全心全意为患者服务,即使出现的手术并发症,患者及家属是会理解并配合我们的工作的。记得有一位福建泉州来的病人,在当地医院诊断为脑胶质母细胞瘤,医生告诉预后很差,专程来我科就诊,科室讨论后认为脑膜瘤可能性大,我们尽快完成各项术前检查及准备工作,手术很顺利,全切肿瘤,但术后当天晚上患者出现一侧肢体活动乏力、失语,上级医师指示立即复查头颅ct,结果手术区域的后方出现硬脑膜外血肿,向患者家属交待再次手术的必要性后,虽然这个血肿属于手术并发症,但患者家属对我们积极负责的态度和辛苦劳动表示感动,理解目前出现的并发症,并签字同意手术,手术很成功,患者来医院时不能走路,用救护车送来,出院时已经可以走路,生活自理,患者家属出院时给我们写了一封感谢信,这封信是对我们辛勤工作的肯定。
事过3年多了,每逢节假日,患者家属都会通过e-mail给我们发贺卡。什么是一个医生真正的幸福?一个医生的真正幸福,是用他自己的辛劳才智换来病人的康复和肯定。
我们年轻医生正处于基本理论、基本技能的积累阶段。神经外科的病人病情都比较重,病情变化非常块,害怕由于自己的技术不过硬给患者造成不必要的损伤。因此我给自己定下规矩,每天起床后都要想一想自己这几个病人今天都可能出现哪些病情变化?哪些病人需要继续完善哪些检查?哪些病人需要换药、拆线、腰穿?
每天保证查房4-5次,上下午上下班前各1次,遇到术后病人晚上必须查房,以便及时了解患者的病情变化,及时跟患者交流,并及时向上级医师汇报,随时解决患者目前存在的问题,多次第一时间发现险情,避免了病情进一步恶化,使患者顺利康复,赢得了患者的好评。有一动脉瘤破裂出血患者,病情十分危重,科主任和上级医生都能以身作则,放弃春节休息时间,及时给病人进行介入栓塞手术,动脉瘤术后仍需要积极处理出血后造成的各种并发症,假日期间我几乎天天都留在科里,认真观察病情,每天腰穿2次,随时调整液体量和补钠量,患者病情逐渐好转。
有一老年脑转移瘤患者,80多岁,存在心、肺、肾等多种疾患,患者病情重,同时脑转移瘤治疗效果通常都不满意,家属又非常着急,对医疗护理工作要求很高。我能服从上级安排,知难而上,不推委病人,认真仔细、有条不紊的逐个处理患者的每一个问题,及时请相关科室会诊,耐心向患者家属解释病情,使病人在住院期间顺顺利利完成手术,术后平稳度过围手术期,患者家属出院时多次表示还是军区总医院的技术和服务态度好。
回想这些,我没有做出特别重大的贡献,我只是付出多一些时间,耐心一些,认真一些,我仅仅是做了一个合格医生应该做的,虽然这样做会很累,但自从我选择了学医,我就选择“白衣天使-老百姓健康的保护神”这一崇高的职业,我无怨无悔!
个人医德医风总结
下面是小编为你整理的个人医德医风总结,希望你喜欢。
【一】个人医德医风总结
医务人员,一个多么圣洁,多么令人向往,多么令人崇敬的字眼!一袭飘然白衣,是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕帽,是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨,医务人员倾听治疗碗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚,我们感受生存和死亡的交响乐章。
一、今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作:
1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制绩效管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护
工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度,今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97.9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的党员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
二、学习医德医风的心得体会
诚信是一个重要的社会道德范畴。我国古代思想家对诚信道德的阐述和强调不绝于史,在传统理论中,诚实守信被看做“立身之本”、“举政之本”、“进德修业之本”。当今社会,诚信更进一步发展成为我们中华民族的深层道德意识,并体现在日常生活的各个方面。全国人大常委会委员、南京大学校长蒋树声代表呼吁:“国家应以诚信为突破口,在依法治国的基础上强化公民道德建设,逐步建立起诚信社会、道德社会。”他还说:“公民道德建设千头万绪,诚信应该成为整个公民道德建设的突破口。一个人只有诚信做人,诚信地对待工作、家人和社会公众,才可能建立和完善职业道德、家庭美德和社会公德,中华民族传统文化中的精华才能得到继承,道德社会才能真正建立。”
医疗机构是卫生系统的主要窗口,也是社会的重要窗口。医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映,也是全民族整体道德素质的重要表现。因为医疗行为关系到人的健康与生命,所以,医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求,常常形成一时的热点。由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多,但是影响大,格外遭人痛恨和谴责。因此,医德、医风建设是社会道德建设的重点之一。
随着市场经济体系的建立和不断完善,医院咨询建设和发展由依赖型向经营服务型转轨。由于多方面的原因,造成目前市场经济环境下医德存在多面性的特点:
1、受利益驱动,医德出现失衡。随着人们物质生活条件的不断提高,传统医德发生了变化,受利益驱动,部分医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。本来,医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤,不能单纯以营利为目的,但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体,既求社会效益,又要讲求经济效益,二者处理不当,就导致了有些单位和医务人员见利忘义,医德失衡现象的发生。具体为乱检查、乱收费、乱用药、收红包、从事第二职业搞“创收”等,由此扰乱医疗秩序,败坏了医德医风。
2、价值背向,导致医德失去规范。国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市场化,价格的涨跌使市场供求关系发生变化,在个人利益与集体利益发生冲突时,受市场经济体系和社会不良风气的影响,个别医务人员在遇到通过正当途径而利益得不到实现时,就可能寻求非道德补偿。更有甚者认为,为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等价交换,合情合理。这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离,导致了医德失去规范。
3、效益碰撞导致医德失调。在国家补偿不足的情况下,为谋求发展,医院在考虑社会效益的同时也必须重视经济效益,由此在重视医疗服务的同时也十分重视医疗服服务效益。但是,医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。面对患者,医院有择优治病救人和救死扶伤的道义,同时又有维持医院劳动力再生产的责任,在具体实施中难免使二者产生碰撞,导致医德失调。
由此可见,市场经济不仅体现在以法律为手段的制度约束性上,还体现在以信誉为基础的道德约束性上。在市场经济条件下,医院既担负着保障人民群众健康的任务,又要为自身生存和发展参与市场竞争。加强医德医风建设,建立一套科学、合理、有效可行的管理体制,是医院在激烈的医疗竞争中保持旺盛生命力的重要环节。那么,医院该如何以“诚信”教育入手,抓好医德医风建设呢?
我认为可以从以下两个方面入手做文章。
1、以“诚”人为本,做好医务人员的思想教育。一是抓好理想信念的教育。这是思想道德建设的核心,也是医德医风建设的核心。要教育职工正确对待市场经济条件下出现的困难、利益调整及一些问题,坚定全心全意为病人服务的决心,为医院的生存和发展贡献力量。二是对职工进行“三观”教育。即对职工进行新型人生观、价值观、世界观的教育,通过教育使职工正确看待物质利益,正确对待个人、集体与国家的关系,把个人利益融入集体利益之中;教育医务人员树立正确的人生观,把治好病人,减轻病人痛苦作为实现人生价值的最高目标。三是对职工进行全心全意为病人服务的教育。教育职工树立起病人是医院的“客户”,病人是医院职工的衣食父母的理念,正确认识医务工作者和病人的关系,教育职工经常进行换位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”为本,切实履行对服务对象的承诺。一是要把医德医风建设同各项制度结合起来。要制定和完善医德医风规范,使医德医风同职工的利益紧密挂钩,严格考核落实,建立竞争机制,优胜劣汰,全面提高医护人员的服务水平,提高其医德医风水准,让病人满意。二是要坚持落实好医疗服务和医药收费价格公开制度和住院病人“日清单制”,让患者明明白白消费,把“医不二价”、“童叟无欺”作为行医道德的根本要求。只有心摆正了,才会对病人坚守诚信,才能兑现全心全意为病人服务的诺言。
三、突出重点,强化措施,纠正行业不正之风工作再收成效
几年来,在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的
药品采购和销售上的不正之风为重点,以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点,建全制度,强化措施认真加以解决,并以此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开,并取得了成效。
第一,就医环境得到了改善。今年初,为方便患者就医,营造一个舒适整洁的就医环境,医院投资10xxxx万元改造门诊、病房楼老式门窗,统一更换成塑钢窗,病室内外环境一新。新建成的`连接门诊-病房楼的走廊已于8月份投入使用,宽敞明亮、环境优雅的长廊已成为我院文化建设的浓缩显示板。
第二,医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织,采取了药品和医疗器械招标采购和与所的药品销售商鉴定协议书及与所有医生鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回扣,明确规定销售商发现一例立即退出医院,医生发现一例立即下岗处理。在我院彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤,纠正了药品促销中的不正之风。
第四,狠抓吃回扣、收红包等不正之风。我们采取层层鉴定责任状的办法来杜绝开药提成和收红包的问题。责任状中明确规定,任何人不得开药提成,不得收红包,一经发现责任人下岗,科室和科主任不能评先进。稽查科每月都对各科进行全面的检查,使这项规定真正落到了实处,现在我院杜绝了开药提成和收红包现象。截止目前,我院医务人员共拒收红包4xxxx次。
第五,倡导人文服务,树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管,医务人员的职业行为得到了有效的规范,杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《限时办结制》、《否定报备制》和《责任追究制》等六项。
【二】个人医德医风总结
20XX年即将过去,在过去的的一段时间里,医院注重提升医德医风的培养,从而提升了医生的职业道德素养,也在全院初步形成了以关怀为荣的风气。这次培养主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。为了更好的从事接下来的工作,特对过去的工作进行总结,具体的情况如下:
一、保持党的先进性
按照市委的布置我院保持共产党员先进性教育工作,于20XX年7月5日正式启动,共涉及院党总支和基层xxxx党支部,其中,离退休党员2xxxx。根据市委保持共产党员先进性教育领导小组办公室的安排,7月5日启动,到10月10日前全面完成市委部署的第二批保持共产党员先进性教育三个阶段的全部流程,工作基本结束。**市人民医院保持共产党员先进性教育活动开展以来,在市委的正确领导和市督导组的精心指导下,深入调研,制定方案,精心准备,适时推开,严格程序,扎实工作,大胆探索,认真研究,确保了全院先进性教育活动开展顺利,发展健康,成效明显,基本达到了市委提出的“提高党员素质,服务人民群众,促进各项工作”的目标要求。我院先进性教育活动取得的主要成效。
一是探索了我院在新形势下加强党员教育管理的新途径,党员素质得到新的提高。广大党员通过学习增强了党性观念,提高了学习实践“三个代表”的自觉性。广大党员通过先进性教育,思想、作风有了新的好转,为群众和病人办实事办好事的多了。据不完全统计,先进性教育活动开展以来,全院党员为群众和病人办实事办好事3xxxx件,群众和病人反映强烈的热点问题有1xxxx已经得到解决。
二是夯实了党在我院基层的组织基础,基层组织建设得到新的加强。先进性教育活动中,我院党总支和五个支部的组织生活进一步得到了加强,党总支和各支部成员都主动参加双重组织生活,参加双重组织生活的自觉性得到了明显的提高,工作上从实践中来到实践中去,使工作成效更加显著,党员形象在群众中更加高大。全院有2xxxx向党组织递交了入党申请书,是去年同期的2倍。不少基层党组织负责同志说,是先进性教育活动让广大群众进一步看到了党的伟大形象,找到了娘家,使我院党组织的吐故纳新工作更有希望。三是解决了群众反映的热点难点问题,党群干群关系得到新的改善。先进性教育活动的开展,使广大党员的宗旨意识进一步增强。
我院根据医疗单位工作的特点,用我们的实际行动为党旗争辉,为先进性教育活动添彩。为加强乡村医生队伍建设,为农民解决看病难的问题,我们在卫生局的领导下,由院长傅显一同志亲自布置,副院长顾向前同志亲自安排,自筹一万元资金,购买了多媒体教学设备,安排可以容纳百余人的大教室,组织十名副高职以上,副院长、科主任级医生,经过一个多月的时间,分七期为全市培训了七百五十多名乡村医生和接生员,为农村留下了不走的医疗队,为我市解决“三农”问题,为农民解决看病难的问题办了好事,办了实事。我们的行动,让群众看到了先进性教育活动的成效和带来的可喜变化,维护了党的形象,密切了党群干群关系。
许多群众和病人反映:这次活动非常及时,搞不搞活动就是不一样。四是找到了党的建设与医院建设的结合点,各项工作得到新的促进。先进性教育活动中,院党总支和各支部坚持把教育活动与其它各项工作紧密结合起来,注重把党员在教育活动中焕发出来的政治热情和干劲引导到工作上,引导到加快发展上,有力促进了各项工作。自先进性教育活动开展以来,全院业务工作和业务收入总体上保持了平稳健康增长的发展态势,其中病人门诊量、住院率、治愈率都比去年同时期有了明显提高。业务收入增幅3xxxx,病人治疗费用支出下降3xxxx。党建工作与业务工作两结合两促进,在医疗护理工作的第一线,广大党员干部冲锋在前,较好地发挥了党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,保证了全院先进性教育和今年环境改造工作以及医疗业务工作目标的全面实现。我们医院先进性教育工作取得的成果受到了市领导小组的表扬,并代表市里接受了绥化市的检查,取得了绥化市先进性教育名列前茅的好成绩。
二、加强领导
为使行风建设工作有切实的组织保障,全院成立了以一把手为组长的行风建设领导小组,各科都设立了行风建设监督员。医院设立了由稽查科专门负责监督各科的行风工作。抓行风建设一把手亲自挂帅,各位副院长先靠前指挥,各科主任共同参战,形成了从上到下齐抓共管的良好局面。为加强全社会对我院行风建设工作的监督,我们先后在社会上聘请了有人大代表、政协委员、妇联、共青团和新闻部门参加的三十多名行风建设监督员,请他们对我院的行风建设工作随时进行监督。为随时发现行风建设上存在的问题,医院领导小组每季度都要召开专门的行风建设会议研究我院在行风建设上存在的问题,结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施,并从主管副院长开始层层落实责任状,对行风建设实行一票否决,在责任状中就明确规定对出现严重医德医风问题的科室,在按规定进行严肃处理的同时,年底科室不评先进科室,科主任不评先进个人。
这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓,事事有人管,进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐,使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。
三、 完善制度,兑现奖惩
我们先后制定了,《端正政风行风、优化发展环境》活动方案;纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案;维护群众健康权益,“纠正行业不正之风”专项治理工作方案。
为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生,医院制定了学习年活动方案和医疗质量提高年活动方案。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责,我们先后重申了首诊医生负责制、服务承诺制、否定报备、限时办结制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责,我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神,层层签字了目标管理责任状。为使每一项任务目标落到实处,我们制定了行风评比工作方案和评比细则和处罚办法。为加强行风建设教育工作,我们先后制定了医德医风管理规定,医德医风教育规划。为加大社会对我院行风建设的监督力度,我们制定了与有关部门联系制度。为及时正确解决患者上访投诉,我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法。为提高医疗护理质量,我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各种科研教学制度、各项急诊急救工作制度等共计五十项规章制度。医院护理部开展了“十个一工程”。
在建立工作方案和制度的同时我们更注重对工作方案制度执行情况的检查和兑现奖惩,使每一件方案制度都能落实到实处。今年初我们对去年执行好的科室发放了奖金,对执行不利的单位给予了相应的惩罚。使我们的管理从过去经验化管理完全步入了法制化管理的轨道。使我院的行风建设工作能够坚持制度化、经常化。在行风建设工作上人人有职责,处处有人抓。
四、大力宣教,营造氛围
为使全社会对我们医院的工作能够给予大力支持和有效的监督,为给我院行风建设营造出一个良好的氛围,我们十分注重宣传舆论作用。我们每年都要通过XX电视台向全社会公开承诺我们的优质服务、无伪劣假药、部份药品最高限价、扶贫措施等,争得全社会的广泛监督指导。20XX年度我院邀请联系单位和相关部门召开座谈会XX,争求对我院行风建设、扶贫工作以及各项业务工作的意见和建议。
我院每月都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文件、院所制定的各项规章制度和业务知识,不断提高医务人员的法律政策水平和业务能力,使我们的行风建设和业务水平能够不断提高。为加强全社会对我们医院的有效监督,我们在社会上聘请了一些医德医风监督员定期争征求他们对我院行风建设的意见,不断改进我们的工作。我们还向每个入院患者发放入院须,以此来进行优质服务的承诺。向每一个出院的患者发放征求意见卡对我们的行风建设进行问卷调查,来了解我院行风建设情况,加强我院的行风建设。
我们还设立了举报箱、举报电话。我们还建立了抓行风建设的专门机构稽查科具体负责行风建设工作,设立了院长接待日定期接待来访人员,解决患者提出确实需要解决的问题。在医疗服务上我院全面实行了患者选择医生制度,为方便患者自由选择医生,我们在门诊设立了专家榜和每天出诊医生榜,在病房设立了各科情况介绍和医生榜介绍每一名医生的情况。为方便患者自由选择医生我们取消了门诊挂号制度,实行门诊手册制度。还实行门诊病房一条龙制度,保证患者在门诊找哪个医生看的病人到病房由哪个医生进行手术和治疗。通过大力宣传,组织学习和采取各项便民措施,在我院营造了一个良好的行风建设氛围。在我院优质服务活动尉然成风。为患者热情服务已经成为每个医务人员的自觉行动。几年来我院的行风建设多次受到上级的表彰,受到广大群众的好评。
五、突出重点,纠正行业不正之风
几年来,在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点,以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点,建全制度,强化措施认真加以解决,并以此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开,并取得了成效。
第一,就医环境得到了改善。今年初,为方便患者就医,营造一个舒适整洁的就医环境,医院投资XX万元改造门诊、病房楼老式门窗,统一更换成塑钢窗,病室内外环境一新。新建成的连接门诊-病房楼的走廊已于8月份投入使用,宽敞明亮、环境优雅的长廊已成为我院文化建设的浓缩显示板。
第二,医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织,采取了药品和医疗器械招标采购和与所的药品销售商鉴定协议书及与所有医生鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回扣,明确规定销售商发现一例立即退出医院,医生发现一例立即下岗处理。在我院彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤,纠正了药品促销中的不正之风。
第四,狠抓吃回扣、收红包等不正之风。我们采取层层鉴定责任状的办法来杜绝开药提成和收红包的问题。责任状中明确规定,任何人不得开药提成,不得收红包,一经发现责任人下岗,科室和科主任不能评先进。稽查科每月都对各科进行全面的检查,使这项规定真正落到了实处,现在我院杜绝了开药提成和收红包现象。截止目前,我院医务人员共拒收红包XX次。
第五,倡导人文服务,树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管,医务人员的职业行为得到了有效的规范,杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《限时办结制》、《否定报备制》和《责任追究制》等六项制度,医务人员严格履行“八项服务承诺”。各支部还利用抓先进性教育的良好机遇,积极探索教育活动与医德医风建设有机结合的途径,通过全体党员挂牌上岗、命名“共产党员示范岗”、成立共产党员业务攻坚小分队、开展学习白求恩“党员带头干、人人比贡献”竞赛等,有力地促进了医院发展建设。通过活动广大职工进一步端正了服务态度,强化了服务意识,增强了职业的责任感、使命感和自豪感。
第六,抓好扶贫医疗工作。20XX年我院继续坚持 “以病人为中心”的服务宗旨,明确提出以救死扶伤,扶危救困为己任,公开了“钱多钱少都治病,没钱也救命”的扶贫承诺。为减轻患者负担,确实做好扶贫、拥军等形象工程落到实处我们制定了部份病种最高医疗限价扶贫、拥军减免优惠的规定。对贫困户和现役军人及军人家属就诊治疗实行部分诊疗费减免。为了满足广大农村人口和城市贫困人口的医疗需求,医院出台了2xxxx项便民利民举措,设立了扶贫门诊和扶贫病房,贫困患者的辅助检查费(除ct、磁共振外)减免3xxxx。上半年,我院共救治贫困患者8xxxx人次,减免医疗费xxxx多元。20XX年初,我院职工积极参加为印度洋海啸地区捐款活动,共捐资xxxx多元; 5月,我院职工还自发捐款近万元,救助患有白血病的防病站一职工。
20XX年人民医院行风工作取得了一定的成绩,我院将在市委、市政府的领导和支持下,严格按照上级关于加强行风建设的要求,巩固开展保持共产党员先进性教育成果, 发挥长效机制,更好地履行服务承诺,办广大人民群众信得过的放心医院,使人民医院的各项工作再上一个新台阶。